Vergütungsmodelle einer Personalagentur: Aufbau und Vergleichbarkeit

Zwei Modelle, die sich nicht direkt vergleichen lassen

Direktvermittlung und Arbeitnehmerüberlassung unterscheiden sich nicht nur im Preis, sondern vor allem darin, was gekauft wird. Bei der Direktvermittlung zahlen Sie für Suche und Vorauswahl einer Person, die Sie anschließend selbst anstellen; die Vergütung ist einmalig und meist an den Eintritt gebunden. Bei der Arbeitnehmerüberlassung bleibt die Agentur Arbeitgeber, weist die Person Ihnen als Einsatzunternehmen vorübergehend zu und rechnet die geleistete Zeit ab.

Im ersten Fall ist die Zahlung an den Anbieter einmalig, und die Lohnkosten tragen Sie weiterhin selbst. Im zweiten steckt der gesamte Lohn- und Abgabenanteil im Stundensatz. Eine einmalige Vergütung mit einem Stundensatz zu vergleichen, ohne beides auf denselben Zeitraum und denselben Umfang umzurechnen, vergleicht deshalb zwei verschiedene Dinge.

Wie die einmalige Vergütung aufgebaut ist

Die Vergütung für eine Direktvermittlung leitet sich üblicherweise vom Verdienst der zu besetzenden Stelle ab und wird als Anteil einer vereinbarten Grundlage ausgedrückt. Entscheidend ist deshalb nicht der Anteil selbst, sondern die Definition der Grundlage: ob es um das monatliche Bruttoentgelt oder den Jahresverdienst geht und ob variable Bestandteile, Schichtzuschläge oder eine Einstiegsprämie einfließen. Zwei Angebote mit gleichem Anteil können bei anderer Grundlage deutlich auseinanderliegen.

Das Übrige ist Sache des Vertrags und wird sinnvollerweise vereinbart, bevor die Suche beginnt. Einen konkreten Anteil und einen Betrag nennt diese Seite nicht; beides ergibt sich aus dem Auftrag, dem Leistungsumfang und der Schwierigkeit der konkreten Stelle.

Im Vertrag sollte ausdrücklich stehen:

• Die genaue Definition der Grundlage, aus der sich die Vergütung berechnet
• Der Moment, in dem der Anspruch entsteht: die Unterzeichnung des Arbeitsvertrags oder der tatsächliche Eintritt
• Fälligkeit und Rechnungsbedingungen
• Das Vorgehen, wenn die Person auf einer anderen Stelle antritt als derjenigen, für die sie vorgestellt wurde

Was ein Stundensatz bei der Zuweisung enthalten muss

Bei der vorübergehenden Zuweisung ist der Stundensatz keine freie kaufmännische Erwägung. Nach dem tschechischen Arbeitsgesetzbuch haben überlassene Beschäftigte Anspruch auf Lohn- und Arbeitsbedingungen, die mit denen vergleichbarer Stammbeschäftigter des Einsatzunternehmens vergleichbar sind; der Satz muss das Entgelt auf diesem Niveau samt allem daran Hängenden tragen. Erst darüber liegen die eigenen Kosten der Agentur.

Ein Angebot spürbar unter den übrigen bedeutet meist kein besseres Geschäft, sondern einen anderen Inhalt: fehlende Zuschläge, eine andere Annahme über geleistete Stunden oder Posten, die in eine gesonderte Rechnung verschoben wurden. Die nützlichere Frage als „wie viel“ lautet deshalb „was ist im Satz enthalten und was wird zusätzlich berechnet“.

Konkret trägt der Satz:

• Das Entgelt auf dem Niveau vergleichbarer Lohnbedingungen beim Einsatzunternehmen
• Die gesetzlichen Arbeitgeberbeiträge zur Sozial- und Krankenversicherung
• Urlaub und Entgeltfortzahlung nach dem tschechischen Arbeitsgesetzbuch
• Zuschläge und Ersatzleistungen aus der Schichtplanung und aus Überstunden
• Die eigenen Kosten der Agentur für Personalgewinnung, Lohnabrechnung und Verwaltung

Exklusivität, Stufung und Erfolgsbindung

Die Modelle unterscheiden sich auch darin, wann gezahlt wird. Eine ausschließlich erfolgsgebundene Vergütung verlagert das Risiko einer erfolglosen Suche auf den Anbieter, und diese Risikoverteilung schlägt sich in ihrer Höhe nieder. Ein gestuftes Modell, bei dem ein Teil zu Beginn und der Rest beim Eintritt gezahlt wird, teilt das Risiko und gibt dem Anbieter einen Grund, auch einem schwierigen Auftrag Kapazität zu widmen, der möglicherweise nicht mit einer Besetzung endet.

Exklusivität ist eine eigene Vereinbarung und kein Aufschlag. Ein Auftrag an einen einzigen Anbieter beseitigt die Lage, in der zwei Seiten dieselbe Person vorstellen und ein Streit darüber beginnt, wer sie gebracht hat; zugleich bindet er Sie für die vereinbarte Dauer. Wenn Sie Exklusivität vereinbaren, gehören eine Laufzeit und ein klares Vorgehen für den Fall dazu, dass sich der Auftrag nicht erfüllen lässt.

Ersatz bei frühem Weggang gehört in den Vertrag

Die Frage „was, wenn die neue Person bald geht“ gehört nicht als Versprechen in ein Angebot, sondern als Regelung in den Vertrag. Schriftlich festzuhalten sind der maßgebliche Zeitraum, die Gründe, die dabei zählen, und die Fälle, die einen Anspruch ausschließen – Wegfall der Stelle, wesentliche Änderung des Auftrags oder Beendigung durch das Einsatzunternehmen.

Ein Versprechen, dass es zu keinem Weggang kommt, ist eine Aussage über das künftige Verhalten einer dritten Person und kein Leistungsmerkmal. Redlicher ist, vorab zu vereinbaren, was geschieht, wenn es dazu kommt.

Warum Angebote nicht vergleichbar sind, und wohin die unbesetzte Stelle gehört

Angebote gehen meist eher im Umfang als im Preis auseinander. Klären Sie deshalb, was enthalten ist und was nachberechnet wird: Anzeigen, Prüfung von Nachweisen, Koordination arbeitsmedizinischer Untersuchungen, Schutzausrüstung, Transport und Unterkunft, Verwaltung bei ausländischen Mitarbeitenden oder die Lohnabrechnung. Der Unterschied im Inhalt ist meist größer als der Unterschied in der Zahl.

In den Vergleich gehört auch ein Posten, der auf keiner Rechnung steht – die Kosten der unbesetzten Stelle. Nicht erbrachte Leistung, Überstunden der übrigen Schicht, abgelehnte Aufträge und eine überlastete Betriebsleitung laufen in jeder Woche mit, in der der Platz leer bleibt.

Damit zwei Angebote auf derselben Grundlage stehen, muss auf beiden Seiten dasselbe verglichen werden:

• Derselbe Leistungsumfang auf beiden Seiten des Vergleichs
• Dieselbe Definition der Grundlage, aus der die Vergütung berechnet wird
• Dieselben Bedingungen für Fälligkeit und Rechnungsstellung
• Ein Überblick darüber, was enthalten ist und was gesondert berechnet wird
• Die eingerechneten Kosten der unbesetzten Stelle für die Dauer der Suche